Termini e condizioni di Casino Striker per un'esperienza di gioco sicura e trasparente

• Scegli solo le piattaforme con licenza che supportano € per ogni deposito e prelievo.
• Verifica le informazioni personali durante la creazione dell'account–dettagli errati impediscono € transazioni e accesso alle vincite.
• Mantieni credenziali di accesso univoche per proteggere il tuo saldo in € da accessi non autorizzati.
• Ogni utente autorizzato deve avere almeno 18 anni secondo la normativa Italia.
• I titolari di conto possono gestire un solo conto personale per identità; le registrazioni duplicate comportano la sospensione immediata e la perdita dei saldi €.
• Opzioni di deposito e prelievo: confermare i metodi disponibili prima di effettuare i pagamenti in €; i pagamenti possono comportare la verifica tramite ID o bollette. La quantità di tempo necessaria per l'elaborazione e i limiti dipendono dal metodo scelto e dai controlli di sicurezza effettuati dalla tua azienda.
• Potrebbe essere necessario utilizzare i bonus e i fondi promozionali ottenuti dalle attività della piattaforma prima di poterli prelevare.
• Se abusi dei sistemi di bonus o utilizzi software o strumenti non consentiti, perderai i tuoi benefici e il tuo account potrebbe essere chiuso.
• Dovresti agire responsabilmente. Se riscontriamo comportamenti sospetti o tentativi di modificare i risultati della piattaforma, li esamineremo e limiteremo il tuo accesso al tuo profilo e €.
• In caso di problemi con una transazione o con il funzionamento della piattaforma, contattare l'assistenza ufficiale per gli utenti al numero Italia.
• Le decisioni della direzione sono definitive, ma facciamo del nostro meglio per risolvere i casi in modo rapido ed equo per la nostra comunità Italiano.
• Per continuare a utilizzare questo servizio, è necessario accettare le presenti condizioni d'uso. Puoi procedere solo se sei d'accordo con tutte le regole di gestione di cui sopra € e sei maggiorenne secondo le leggi Italiano.

Informazioni sui protocolli di sicurezza e verifica per gli account dei giocatori

• Quando viene richiesto un documento d'identità con foto durante il processo di verifica dell'account, mostrare solo un documento d'identità con foto rilasciato dal governo, come un passaporto o una patente di guida.
• Carica documenti tramite il modulo di caricamento crittografato nel tuo profilo utente per garantire la sicurezza dei dati.
• Verifica completa dell'indirizzo fornendo una bolletta recente, un estratto conto bancario o un documento fiscale che mostri il tuo nome completo e l'indirizzo di residenza.
• Tutti i file inviati devono essere chiari e leggibili e le informazioni devono corrispondere ai dati di registrazione.
• Scansioni aggiornate e di alta qualità contribuiscono ad accelerare il processo di approvazione.

Diversi livelli di protezione

• Per impedire l'accesso a persone che non dovrebbero avere accesso al tuo account, attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni del tuo profilo.
• Il sistema di autenticazione invia un codice univoco e sensibile al tempo al dispositivo registrato insieme alla password. Ciò rende molto meno probabile che il tuo account venga hackerato, anche se le tue informazioni di accesso vengono rubate.
• Tecnologie firewall avanzate e controlli di sicurezza regolari da parte di professionisti IT certificati mantengono al sicuro il tuo saldo €.
• Ogni pagamento o deposito a € viene sottoposto ad analisi automatizzata dei rischi per identificare comportamenti sospetti e segnalare transazioni potenzialmente fraudolente in tempo reale.

Standard di riservatezza dei dati

• I dati personali e le informazioni finanziarie sono archiviati secondo le norme sulla privacy Italia.
• Tutti i record sensibili vengono crittografati sia al momento dell'invio che al momento dell'archiviazione, utilizzando algoritmi standard nel settore.
• Non condivideremo mai le credenziali utente con nessun altro a meno che la legge non lo richieda o il cliente non ci dia il permesso.
• Mantieni sempre aggiornate le tue informazioni di contatto e rispondi rapidamente alle richieste di verifica per assicurarti di poter sempre entrare.
• Se noti che sta succedendo qualcosa di strano, contatta subito l'assistenza tramite il sistema di messaggistica sicura integrato nella dashboard del tuo account.

Come le regole sui depositi e sui prelievi influenzano le tue transazioni

• Controlla sempre la sezione di pagamento per confermare gli importi minimi di deposito e prelievo prima di procedere con qualsiasi trasferimento in €.
• I limiti di elaborazione possono variare in base al metodo selezionato, ad esempio carta bancaria, portafoglio elettronico o bonifico bancario.
• Per gli utenti Italiano, le opzioni locali possono influenzare la velocità con cui vengono eseguite le transazioni e quanto possono spendere in un giorno.

Tempi per le transazioni

• La maggior parte dei portafogli digitali deposita denaro quasi subito, ma i pagamenti con carta possono richiedere fino a 24 ore.
• Nella maggior parte dei casi i prelievi vengono controllati manualmente. Dopo l'approvazione, i pagamenti tramite portafoglio elettronico solitamente compaiono sul tuo conto entro 12-24 ore.
• A seconda del fornitore, i bonifici bancari possono richiedere fino a tre giorni lavorativi.

Requisiti per la verifica

• Prima di richiedere un recesso, assicurati che tutte le fasi di verifica siano complete.
• I profili non verificati potrebbero subire richieste di pagamento ritardate o rifiutate.
• Mantenere un'identificazione aggiornata favorisce trasferimenti fluidi e riduce il rischio di transazioni rifiutate.

Abbina il tuo metodo di finanziamento preferito alla tua tempistica e alle tue esigenze di saldo in €.

Tieni traccia di tutte le tue transazioni e, se un trasferimento richiede più tempo del tempo pubblicizzato, contatta l'assistenza clienti.

Cosa devono fare i giocatori per giocare lealmente e seguire le regole

• Se vedi qualcuno comportarsi in modo sospetto o se il tuo software non funziona correttamente, chiama subito l'assistenza. Un intervento rapido aiuta a evitare che le persone ottengano vantaggi ingiusti.
• Per garantire la sicurezza dell'ambiente, controlla manualmente la cronologia delle sessioni per individuare eventuali problemi.

Azioni che non sono consentite

• È contro le regole utilizzare strumenti automatizzati, script, bot o software di terze parti per modificare i risultati di un gioco.
• Condividere account, avere più di un account a persona o collaborare con altri per modificare i risultati sono tutte azioni contrarie alle regole e potrebbero comportare il ban definitivo e la perdita del saldo in €.

Seguendo la legge

• Verificare che la partecipazione non violi le leggi locali o i limiti di età in Italia.
• Gli utenti devono fornire dati personali accurati durante la registrazione e prelevare solo su strumenti finanziari che corrispondono alla loro identità verificata.
• Il mancato rispetto degli obblighi di legge può comportare la chiusura del conto senza preavviso.
• Rispetta la comunità evitando molestie, linguaggio offensivo o comportamenti dirompenti nelle chat dal vivo e nelle funzionalità interattive.
• Le violazioni ripetute sono soggette a provvedimenti disciplinari immediati.

Misure antifrode e conseguenze della violazione delle norme di utilizzo

• Invia immediatamente solo dati personali autentici durante la registrazione e le transazioni.
• I tentativi di utilizzare falsi documenti d'identità, creare profili duplicati o manipolare il saldo del conto tramite mezzi non autorizzati comportano la limitazione automatica dell'accesso e la confisca irrevocabile dei dati disponibili €.
• Il punteggio di rischio automatizzato viene eseguito su ogni azione intrapresa da un utente, in particolare depositi ingenti, vincite rapide o accesso da più di una posizione.
• Le attività sospette possono essere temporaneamente congelate fino al completamento di ulteriori verifiche.
• Se si disattiva l'autenticazione a due fattori o si ignorano gli avvisi di sicurezza, ogni transazione verrà controllata manualmente.
• È contro le regole giocare insieme, lasciare che qualcun altro utilizzi il tuo account o utilizzare strumenti software che non sono autorizzati a prevedere il risultato.
• Se viene riscontrata una violazione, i dati devono essere conservati per almeno cinque anni in conformità con le norme di conformità Italia.
• Potrebbe anche essere necessario informare le autorità competenti della violazione.
• Se agisci in modo fraudolento, perderai i tuoi soldi e ti verranno completamente negate tutte le richieste di prelievo in sospeso.
• Non potrai riavere indietro i tuoi soldi dopo il licenziamento.
• Rimozione permanente dalla piattaforma, il che significa che tutte le nuove registrazioni collegate allo stesso dispositivo, indirizzo IP o informazioni di pagamento verranno bloccate.
• Se qualcuno commette una frode e provoca una perdita materiale o infrange le leggi finanziarie in Italia, potrebbe dover affrontare un'azione legale.
• Gli utenti dovrebbero proteggere i propri account, controllare spesso le transazioni e informare immediatamente l'assistenza se notano attività strane sui propri account. Ciò li aiuterà a evitare azioni coercitive e a proteggere il loro €.

Come supportare e risolvere le controversie

• Puoi contattare gli specialisti dell'assistenza in qualsiasi momento tramite il centro di messaggistica sicura.
• Puoi ottenere assistenza immediatamente tramite chat dal vivo e puoi anche inviare problemi non urgenti utilizzando il modulo ticket online nella sezione di aiuto.
• Se sei un cliente Italiano, puoi chiedere di parlare con qualcuno nella tua lingua preferita scegliendola dal menu a discesa prima di iniziare una conversazione.

Presentare reclami

• Annota eventuali problemi, come saldi errati o problemi di pagamento, insieme alle date e agli ID delle transazioni.
• Utilizza il portale di supporto per segnalare il tuo problema e includere tutte le informazioni necessarie per risolverlo rapidamente.
• La maggior parte delle domande riceverà risposta entro 24 ore.

Risoluzione delle discussioni

1. Se il supporto non può aiutarti con il tuo problema, utilizza il modulo passo passo nell'area account per spostare il tuo caso al team di conformità.
2. Inviare prove chiare, tra cui screenshot o corrispondenza via e-mail, per un'indagine indipendente.
3. Dovresti ricevere risposta sul risultato entro 14 giorni.
4. Se la decisione non è soddisfacente, presenta un reclamo ufficiale al fornitore riconosciuto di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) elencato nella dashboard del tuo account.
5. Tutti gli utenti si riservano il diritto di contattare l'autorità per il gioco d'azzardo Italia per un'ulteriore mediazione nel caso in cui il processo ADR non soddisfi le aspettative.
6. Conserva sempre i registri delle interazioni di supporto e tutta la documentazione relativa al tuo problema.