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Mantenere i giocatori al sicuro e i loro dati al sicuro Scegli piattaforme che ti consentano di visualizzare, aggiornare o eliminare rapidamente i tuoi record. In questo modo avrai un controllo immediato su ogni voce collegata al tuo profilo. Vengono applicate garanzie di identificazione individuale, crittografia avanzata di tutti i canali di pagamento e la possibilità di limitare l'accesso di terzi ai dati personali. Le transazioni sicure mantengono il tuo saldo in € al sicuro da persone che non dovrebbero essere in grado di accedervi. I dati personali non vengono mai inviati al di fuori di Italia a meno che non venga confermato che è in atto il rigoroso rispetto delle misure di sicurezza locali. I titolari di conti ricevono notifiche chiare su ogni modifica ai termini di riscossione o archiviazione. I registri di trasparenza spiegano come, perché e quando ogni insieme di informazioni viene raccolto e conservato. Ogni prelievo in € è monitorato da protocolli di rilevamento delle anomalie ed è disponibile un supporto dedicato per rispondere a qualsiasi domanda sulle tue informazioni private. Per ricevere meno messaggi indesiderati, presta attenzione alle impostazioni di notifica. È anche possibile aggiungere un ulteriore livello di sicurezza attivando l'autenticazione a due fattori. Scegli la tranquillità con queste misure di sicurezza che soddisfano gli standard Italiano. Ti daranno pieno accesso al tuo account dal primo deposito ad ogni pagamento.
Quando ti iscrivi a un nuovo profilo, utilizza sempre una password forte e univoca per mantenere private le tue informazioni. Per funzionare correttamente, la piattaforma necessita di determinate informazioni durante la creazione e l'interazione dell'account. I dati raccolti includono informazioni di contatto e di identificazione come indirizzi e-mail, numeri di telefono e prova di identità per la verifica dell'età e per assicurarsi che le regole in Italia siano seguite.
Per assicurarti di essere idoneo e fermare le frodi, devi fornire il tuo nome, la data di nascita e il luogo. I registri dei pagamenti, come il metodo utilizzato, la cronologia delle transazioni e il saldo in €, semplificano la gestione di depositi e prelievi. Per elaborare i trasferimenti di denaro, queste informazioni devono essere aggiornate.
La piattaforma aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente e a personalizzare le offerte. Per proteggere gli account, risolvere problemi e migliorare i servizi, teniamo traccia delle specifiche del dispositivo, della versione del browser, dell'indirizzo IP e dei registri delle interazioni. Le persone consultano questi registri anche per individuare eventuali attività sospette e garantire la sicurezza degli utenti. I messaggi di marketing diretto vengono inviati solo se la persona li accetta e può smettere di riceverli in qualsiasi momento. I dati sulla posizione possono essere utilizzati per soddisfare i requisiti Italia e rendere la piattaforma più utile alle persone in quella zona.
Puoi modificare le tue preferenze di condivisione direttamente dalla dashboard del tuo account. Puoi gestire quali informazioni fornisci, modificare le tue preferenze di comunicazione di marketing e revocare le autorizzazioni concesse in precedenza in qualsiasi momento utilizzando il pannello delle impostazioni dedicato.
Vai alla sezione "Impostazioni account" per modificare o eliminare le tue informazioni di contatto. Cambia spesso la tua password e ricontrolla tutti i passaggi che intraprendi per dimostrare la tua identità per una maggiore sicurezza.
Scegli le tue preferenze per controllare come vengono gestiti i tuoi dati:
Azioni che possono essere intraprese con l'opzione del consenso
Utilizza il modulo online per contattare l'assistenza se desideri recuperare, esportare o eliminare definitivamente le informazioni memorizzate. I tempi di risposta sono in linea con le regole in Italia.
Attiva l'autenticazione a due fattori e opta sempre per connessioni che utilizzano TLS 1.2 o versioni successive quando accedi al tuo account. Accedi solo tramite dispositivi attendibili. Tutti i dati personali e finanziari trasferiti tra gli utenti e la nostra piattaforma sono sottoposti alla crittografia AES-256. Questo protocollo garantisce che i dati –come informazioni sulle transazioni, documenti di identità e comunicazioni– rimangano illeggibili anche se intercettati. Durante le operazioni di pagamento (deposito a €, richieste di prelievo, visualizzazione del saldo in €), i dati sensibili vengono crittografati sia in transito che a riposo. I token di autenticazione sono protetti utilizzando algoritmi RSA con chiavi a 2048 bit–riducendo al minimo i rischi di accesso non autorizzato da parte di terzi. Per evitare che protezioni obsolete vengano utilizzate contro di te, le chiavi crittografiche randomizzate vengono ruotate regolarmente. Gli utenti dovrebbero cercare un'icona a forma di lucchetto chiuso accanto all'URL. Ciò significa che la connessione è crittografata. Non condividere le tue password con nessuno e assicurati di modificarle di tanto in tanto per proteggere le tue informazioni.
Puoi modificare le impostazioni del tuo account per limitare chi può vedere le tue informazioni personali. Solo i partner approvati responsabili dell'elaborazione dei pagamenti, della verifica degli account o della fornitura di supporto tecnico possono ricevere determinate informazioni, come nome utente, ID transazione o e-mail di contatto. Queste informazioni possono essere utilizzate solo per gli scopi previsti, come facilitare depositi e prelievi, risolvere problemi tecnici o seguire Italia richieste legali. A meno che tu non dia la tua autorizzazione, nessuna società di marketing o altre terze parti otterrà le tue informazioni per le campagne pubblicitarie. Tutti i fornitori di servizi devono rispettare le leggi sulla protezione dei dati Italia e mantenere le promesse di riservatezza. Gli audit periodici garantiscono che i dati vengano condivisi solo nel rispetto delle norme e che vengano condivise solo le informazioni necessarie per svolgere determinate attività. Per proteggere il tuo account, controlla i servizi ad esso collegati nel tuo profilo e disconnetti quelli che non utilizzi più. Quando le autorità governative chiedono qualcosa direttamente, rispettiamo la legge e vi facciamo sapere quando possiamo. In qualsiasi momento puoi chiedere al servizio clienti un elenco delle terze parti che hanno avuto accesso ai tuoi dati in passato o che lo stanno facendo attualmente.
Se desideri visualizzare le informazioni personali nel tuo profilo utente, utilizza la dashboard dell'account per effettuare una richiesta. Dopo aver confermato la tua identità, riceverai un riepilogo dei tuoi dati entro i tempi stabiliti dalle leggi locali.
Vai alle impostazioni del tuo account per modificare i tuoi dati di contatto o di identificazione. Puoi cambiare nome, indirizzo, email e numero di telefono. Se hai bisogno di apportare modifiche che devono essere verificate, come modifiche ai documenti ufficiali, contatta il servizio clienti e fornisci loro la prova di cui hanno bisogno. Se ritieni che qualche informazione sia sbagliata o mancante, chiedi che venga corretta immediatamente. Informazioni errate potrebbero influire sui prelievi in € o sulla sicurezza delle transazioni. Riceverai un'e-mail quando saranno state apportate le modifiche.
Potrebbe non essere possibile modificare o eliminare alcuni record, come i registri delle transazioni o i documenti di conformità legale, a meno che la legge Italia non lo consenta. Contatta il team di supporto per ricevere assistenza nella tua situazione specifica.
Conserviamo i dati degli utenti solo per il tempo necessario per motivi aziendali, legali e normativi. Le informazioni sull'account, come e-mail, verifica dell'identità e cronologia delle transazioni, vengono conservate per almeno cinque anni dopo la chiusura dell'account o l'ultima attività, come richiesto dalle leggi Italia. Di solito le autorità locali richiedono che i registri finanziari, come i dati sui depositi e sui prelievi in €, siano conservati per almeno cinque anni per agevolare la risoluzione delle controversie, la lotta alle frodi e il riciclaggio di denaro. Dopo questo periodo di conservazione, gli account inattivi e privi di vincoli legali verranno automaticamente eliminati. Non appena qualcuno revoca il proprio permesso, i dati del consenso all'immissione in commercio e le preferenze di comunicazione vengono cancellati. Tuttavia, potrebbe essere necessario conservarli ancora per un po' per assicurarsi che le richieste di annullamento dell'iscrizione vengano seguite. I clienti possono chiedere che alcune informazioni non essenziali vengano cancellate in anticipo. Ma alcuni requisiti legali potrebbero avere la precedenza su queste richieste. Trascorso il periodo di tempo richiesto, i dati personali che non sono correlati a indagini in corso o domande aperte vengono cancellati in modo sicuro utilizzando metodi accettati nel settore.
Se noti attività non autorizzate o pensi che le tue credenziali possano essere state compromesse, contatta immediatamente il team di supporto dedicato utilizzando il modulo di contatto ufficiale o l'indirizzo e-mail sicuro presente nella dashboard del tuo account. Includi dettagli specifici come l'ora, l'ID dell'account, le funzionalità interessate e qualsiasi transazione strana, come un prelievo in € che non hai effettuato. Una segnalazione rapida aiuta a prevenire ulteriori perdite o usi impropri delle tue informazioni.
I residenti di Italia possono ottenere assistenza per quanto riguarda i requisiti legali sulla privacy inviando un'e-mail al responsabile dedicato alla protezione dei dati all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti". La segnalazione rapida mantiene sicure le transazioni degli utenti e rafforza la sicurezza della piattaforma per tutti.
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